Terdapat beberapa langkah yang harus dilakukan sebagai cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis.
WhatsApp Messenger biasa memiliki fungsi berbeda dengan WhatsApp Business walaupun berada pada platform yang sama. WhatsApp Business lebih diperuntukkan bagi para pelaku usaha yang menjalankan usahanya secara online.
Namun, keduanya tetap sama-sama bisa diunduh secara gratis. Pengguna WhatsApp biasa juga bisa mengalihkan akunnya menjadi akun bisnis.
Sebagian orang ingin mengubah akun WA Messenger ke WhatsApp bisnis dengan nomor yang sama agar lebih praktis, terutama jika nomornya sudah dikenal oleh klien atau kolega bisnisnya.
Hanya saja, sebelum mengubah akun WhatsApp biasa ke akun WhatsApp Business dengan nomor yang sama, pengguna harus melakukan pencadangan riwayat obrolan sebelumnya agar tidak hilang. Berikut merupakan cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis.
Cara Mengganti WhatsApp Menjadi Akun Bisnis
Aplikasi WhatsApp businessmerupakan aplikasi yang diperuntukkan bagi para pemilik usaha dalam berjualan atau menawarkan produknya.
Dengan menggunakan aplikasi WhatsApp Bisnis dapat memudahkan komunikasi dengan pelanggan. Aplikasi ini cocok untuk berbagaibisnis dengan skala kecil, menengah, hingga besar.Cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis adalah sebagai berikut.
-
Lakukan Pencadangan Pesan
Agar semua riwayat pesan selama menggunakan Whatsapp biasa tidak hilang, perlu melakukan back up pesan. Caranyasebagai berikut.
- Buka WhatsApp Messenger, lalu masuk ke pilihan menu Pengaturanatau Settings.
- kemudian pilih Chat/Pesan, lalu klik pilihan Chat Back Up/Cadangkan Pesan.
- Tekan opsi Back Up/Cadangkan.
- Tunggulah beberapa saat sampai proses pencadangan selesai.
Usahakan koneksi internet stabil dalam menjalankan langkah ini supaya proses pencadangan lebih cepat selesai.
-
Mengunduh dan Install WhatsApp Business
Cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis selanjutnya adalah dengan mengunduh aplikasi WA Business melalui Google Play Store.
Walaupun menambah aplikasi baru pada perangkat kamu, namun aplikasi ini tidak memerlukan memori yang besar, hanya membutuhkan memori kurang dari 150 MB.
-
Tinjau Ketentuan Layanan
Baca secara keseluruhan ketentuan layanan WhatsApp bisnis, lalu tekan Setuju dan lanjut untuk menerima ketentuan. WhatsApp Business akan secara otomatis mengenali nomor telepon yang kamu gunakan di akun WhatsApp kamu.
Tekan Lanjut kemudian Izinkan untuk mengizinkan WhatsApp Business mengakses riwayat chat dan media kamu.
-
Login dan Verifikasi Nomor
Logi dan verifikasi nomor merupakan Cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis selanjutnya. Setelah proses pengunduhan selesai, langkah berikutnya adalah masuk atau login menggunakan nomor telepon whatsapp kamu.
Pastikan nomor telepon yang digunakan masih aktif dan bisa menerima pesan SMS.Karena pada proses login tersebut, kamu akan menerima pesan yang berisi kode OTP. Kode inilah yang akan digunakan untuk verifikasi nomor telepon.
-
Pemulihan Data
Ketika kamu telah berhasil masuk pada akun WA bisnis tersebut, maka kamu akan diberikan pilihan berupa jenis media dan preferensi pesan yang akan dipulihkan dari riwayat percakapan yang telah dicadangkan sebelumnya.
Proses pemulihan data ini akan memerlukan waktu yang hampir sama dengan proses pencadangan pesan.
-
Buat Akun
Cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis berikutnya adalah membuat akun. kamuakan diminta untuk memasukkan nama bisnis, pilih kategori bisnis, lalu pilih foto profil untuk bisnis tersebut.
-
Buat Profil untuk Bisnis
Tahap ini adalah tahapan untuk membuatprofil bisnis yang akan dijalankan dengan cara menambahkan berbagai informasi penting seperti alamat, deskripsi produk, jam kerja, dan sebagainya.
-
WhatsApp Business Telah Aktif
Ketika akun sudah terbuat dan aktif, kamu dapat mengirim pesan kepada pelanggan. Cara untuk memulai chat dengan pelanggan adalah sebagai berikut:
tekan ikon untuk tulis pesan, lalu carilah kontak yang akan dikirimi pesan, Kemudian ketik pesan pada kolom teks dan pilih ikon send untuk mengirim.
Perlu untuk diingat, karena sampai sekarang belum diketahui cara untuk mengembalikan Whatsapp Business menjadi akun Whatsapp Messenger lagi.
Sehingga kamu harus memastikan bahwa nomor telepon yang digunakan memang khusus digunakan untuk menjalankan pelayanan pelanggan bisnis.
Dengan Cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis akan sangat bagi para pengusaha online bermanfaat dari berbagai sisi. Dengan menggunakan WhatsApp Business dapat memungkinkan kamu memiliki sistem membalas pesan secara otomatis atau chatbot.
Karena menurut penelitian Zogby Analytics, bahwa 60% konsumen akan mempertanyakan kualitas pelayanan sebuah usaha ketika mereka tidak mendapat balasan dari pesan yang dikirimkan selama lebih dari 24 jam.
Sehingga, fitur ini akan sangat berguna bagi perkembangan sebuah bisnis.Dengan mengubah akun WhatsApp menjadi WhatsApp bisnis menjadikan bisnis online yang kamu jalankan akan lebih mudah untuk dipromosikan dan juga dipasarkan.
Karena WhatsApp biasa belum dapat mengakomodir kebutuhan kamu dan tim customer service dalam melayani pelanggan. Dengan begitu, mengetahui cara mengganti WhatsApp menjadi akun bisnis sangatlah penting untuk keberlangsungan bisnis online kamu.