Cara broadcast WhatsApp Business ke banyak kontak perlu Kamu ketahui di akun bisnis. Karena, dengan broadcast Kamu juga bisa mengirimkan jumlah pesan secara massal menggunakan broadcast whatsapp.
Sebelum bisa mengirimkan pesan ke banyak kontak, Kamu perlu membuat daftar broadcast terlebih dahulu agar bisa menggunakan fitur tersebut.
Cara Broadcast Whatsapp Business
Daftar broadcast adalah daftar penerima pesan yang disimpan sehingga Kamu dapat mengirim broadcast berulang kali kepada siapa pun tanpa harus memilihnya setiap kali.
Apa Itu Pesan Broadcast WhatsApp?
Cara broadcast WhatsApp Business adalah pesan yang dikirimkan secara massal ke banyak nomor sekaligus. Melalui fitur ini, Kamu hanya perlu membuat satu pesan lalu secara otomatis mengirimkannya ke banyak nomor yang ada di kontak.
Kamu juga tidak perlu lagi memilih ulang kontak yang akan menerima pesan siaran setiap kali Kamu ingin mengirimkannya. Pada pesan broadcast terlihat sama layaknya pesan dari WhatsApp pada umumnya.
Cobain ini juga WA blast
Dengan menggunakan broadcast Kamu bisa mengatur jam operasional dan website Anda untuk meningkatkan kredibilitas dan brand image di mata pelanggan. Agar bisnis dapat terus eksis dan mendapat untung.
Kelebihan dari Cara broadcast WhatsApp Business
Kelebihan cara broadcast mengirimkan pesan secara massal menggunakan broadcast WhatsApp, bisnis Kamu akan mendapatkan beberapa manfaat berikut ini:
-
Media pemasaran yang efektif
Untuk meningkatkan penjualan, Kamu pasti akan membutuhkan pemasaran. Jadi, fitur ini mampu memudahkan Kamu untuk mempromosikan produk secara efektif.
-
Efisien dan menghemat waktu
Hanya melalui satu pesan dan satu kali pengiriman, Kamu sudah mampu menjangkau banyak pelanggan dalam satu waktu. Cara ini tentu sangatlah efisien dan menghemat waktu Kamu dibandingkan harus menyebarkan pesan menggunakan metode lainnya.
-
Berinteraksi Langsung dengan Pelanggan
Broadcast WhatsApp memudahkan Kamu dalam membalas pesan balasan dari pelanggan yang mendapatkan pesan broadcast Kamu. Melalui fitur ini, Kamu juga bisa sekaligus mengingatkan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi pembelian pelanggan.
Syarat Mengirimkan Broadcast WhatsApp
Ada beberapa syarat yang perlu Kamu ketahui untuk mengirimkan pesan massal menggunakan WhatsApp business Api yaitu sebagai berikut:
- Simpan di gadget terlebih dulu nomor yang akan Kamu kirimi pesan.
- Kamu hanya bisa mengirimkan pesan ke 256 dalam satu waktu.
WhatsApp tidak membatasi jumlah pesan yang Kamu kirimkan, tapi mengirim banyak pesan dalam waktu singkat bisa dianggap spam dan Kamu bisa diblokir oleh WhatsApp.
Beberapa Cara broadcast WhatsApp Business
Agar bisa mengrimkan pesan massal menggunakan ponsel memiliki dua cara, yaitu dengan perangkat Android dan perangkat iOS.
-
Perangkat Android
Untuk cara broadcast WhatsApp Business agar bisa mengirimkan pesan secara masal sekaligus di perangkat android, berikut adalah caranya :
- Pertama, Kamu bisa klik titik tiga di bagian kanan atas pada laman chat aplikasi pada WhatsApp.
- Selanjutnya cara broadcast WhatsApp Business, Kamu bisa pilih menu Siaran baru atau new broadcast.
- Pilih kontak yang akan dikirimi pesan, maksimal 256 kontak.
- Klik ikon centang.
- Kamu akan dialihkan ke laman chat pesan broadcast.
- Buatlah pesan yang Kamu inginkan dan bisa juga menyantumkan foto, video, lokasi, ataupun kontak.
- Klik tombol send.
- Perangkat iOS
Selain di perangkat android, cara broadcast WhatsApp Business juga bisa Kamu coba di perangkat iOS Kamu. Agar bisa mengirimkan pesan secara masal sekaligus di perangkat iOS, berikut adalah caranya :
- Pertama, buka aplikasi WhatsApp di perangkat ios.
- Klik menu ‘Broadcast Lists’ di kiri atas laman ‘Chats’.
- Klik new list untuk membuat daftar kontak yang ingin dikirimi pesan dan pilih kontak yang akan Kamu tuju.
- Tampilan akan berubah menjadi chat room baru untuk membuat pesan broadcast.
- Buatlah pesan yang ingin dikirim dan bisa juga menyantumkan foto, video, lokasi, ataupun kontak.
- Klik ikon send.
Cara Broadcast Whatsapp dengan Bot
Dalam whatssapp biasa Kamu hanya bisa mengirimkan pesan tidak lebih dari 256 orang secara seksama. Jika, dirasa kurang efisien, maka Kamu bisa menggunakan bot. berikut cara broadcast Whatsapp yang bisa Kamu ikuti :
-
Daftarkan bisnis ke WhatsApp Official Partner
Untuk menggunakan fitur siaran tersebut, bisnis Kamu harus memilikii API melalui Business Solution Provider resmi WhatsApp terlebih dulu. Hal ini adalah yang pertama yang harus Kamu lakukan agar pihak whatsapp Anda bisa mengirim pesan broadcast.
-
Verifikasi akun bisnis
Selanjutnya, cara broadcast WhatsApp Business dengan bot adalah 2 lakukan verifikasi akun Facebook Business Manager untuk menunjukkan bahwa akun Kamu sudah memenuhi persyaratan yang ditetapkan WhatsApp.
Perlu Kamu ketahui, ada proses ini akan ada beberapa data yang perlu Kamu siapkan, data ini berfungsi untuk informasi. yaitu:
- Nama perusahaan
- E-mail resmi bisnis
- URL website perusahaan
- NPWP/NIB/SIUP bisnis
- Mengaktifkan nomor bisnis
- Mengisi profil dan tambahkan informasi bisnis dengan mengisi alamat
Gunakan satu nomor telepon khusus kontak bisnis, lalu aktifkan terlebih dulu. Isilah profil yang berisikan informasi bisnis sedetail mungkin. Langkah ini diperlukan untuk mempermudah pelanggan mengenali bisnis Kamu sekaligus sebagai branding.
-
Membuat daftar kontak broadcast
Cara broadcast WhatsApp Business dengan bot selanjutnya Pada bagian Broadcast, terdapat opsi ‘Lists’. Disitu, Kamu bisa unggah nomor-nomor tujuan pesan broadcast ke dalam bentuk CSV atau Excel dengan cara klik opsi ‘Create New List’.
Hal ini dilakukan Agar dapat memudahkan bisnis Kamu dalam greeting massage. Sehingga bisnis Kamu tidak perlu input nomor telephone satu persatu.
-
Membuat template pesan broadcast
Cara broadcast WhatsApp Business selanjutnya ‘Add New Template’ di bagian ‘Templates’ untuk buat template pesan minimal 1×24 jam sebelum dikirimkan, karena akan ada peninjauan terhadap isi pesan oleh pihak WhatsApp.
Kamu bisa membuat 3 daftar format pesan secara massal menggunakan broadcast whatsapp agar bisnis yang Kamu miliki dapat berkembang secara signifikan.
Untuk isi pesannya tidak boleh mengandung konten hard selling, seperti ‘diskon besar-besaran’, ‘Buy 1 Get 1”, dan sebagainya. Selain tulisan, Kamu bisa menambahkan gambar, video, atau dokumen pada template pesan.
Perbedaan Cara Broadcast WhatsApp Business API dan Biasa
Terdapat beberapa perbedaan saat Kamu mengirimkan pesan broadcast dari WhatsApp Business API dan WhatsApp biasa. Perbedaannya adalah sebagai berikut :
-
Cara broadcast WA Business API:
- Tidak ada batasan jumlah kontak yang dikirimi pesan.
- Tidak perlu menyimpan kontak secara manual.
- Nomor penerima tidak wajib menyimpan nomor
- Tampilan akan dialihkan ke chat room baru untuk pesan broadcast
- Pesan akan terkirim saat itu juga. Kamu bisa mengatur delay pesan sesuai keinginan.
- Terdapat fitur personalisasi yang dinamis.
-
Cara broadcast WhatsApp Biasa:
- Jumlah kontak yang dikirimi pesan dibatasi maksimal 256 kontak.
- Pengirim harus menyimpan kontak secara manual.
- Nomor penerima wajib simpan nomor Kamu untuk bisa menerima pesan broadcast Kamu.
- Tidak semua pesan terkirim di hari yang sama. Terdapat jeda waktu antar pesan, bisa esok hari baru diterima, bahkan beberapa hari kemudian.
- Tidak dapat mengirimkan pesan secara personal.
- Tidak memiliki fitur pendukung lainnya.
Banyak penyedia jasa Multichannel Chat terpercaya yang telah terdaftar di WhatsApp Global Business Solutions di Asia. Kamu dapat menikmati fitur WhatsApp Business API dengan mengikut cara broadcast WhatsApp Business tanpa batas.